ETC业务网点操作流程

作者: 管理员 分类: 平台业务 发布时间: 2019-01-15 06:44 ė 6 没有评论

一、需要的手续

个人客户:

1.身份证原件。(正反面复印并进行联网核查)

2.行车证原件。(查看车辆检验有效期是否过期,并复印行车证左右两面)

3.信用卡或储蓄卡。(省内:信用卡金卡8.2折、普卡8.5折,100元封顶,超出部份一律按9.5折算;储蓄卡一律9.5折。省外:外省高速要看当地是否有折扣政策,如果没有是按原价收取费用)

单位客户:

① 营业执照(组织机构代码证)原件和复印件;

② 单位授权书(注明办理车辆车牌号及被授权人并加盖单位公章);

③ 机动车辆行驶证原件和复印件;

④ 在账户开立行办理结算账户绑定手续;

⑤ 货车办理储值卡无需预存冻结,目前货车不能办记账卡。


二、高速系统

  进入高速系统

1.业务单》快捷办理》网点业务

2.入库管理》首次入库

3.业务单》业务单查询,进入业务单,完成电子标签发行、开户、开卡。

三、储蓄中间业务平台

1.普柜300204领用凭证:

420030通衢卡记账卡(全号段和个数),

420028 OBU(全号段和个数)

2.普柜420155凭证登记。(登记成功代表着凭证已经成功使用出去了)

3.普柜420141记账卡签约:

界面一:业务代码:112090

委托单位代码:420000810149收费中心记账批扣

支付方式:信用卡或储蓄卡

信用卡输入查询密码发送密码正确填写手机号并和客户核对

确认无误,发送进入界面二:

通衢卡记账卡放入读卡器,读取的通衢卡号段显示第五位数开头属于正确,填写姓名,类型:身份证、车牌号、车牌颜色(车牌颜色,不是车身颜色)核实三遍无误在点击发送。

切记!切记!填写内容和选项核实清楚一旦错误,前台是无法修改的。上报问题单给二级分行处理。

【更新:前台签约信息误,可以重新按正确的信息再次签约,无需上报  2018.12】

四、设备的安装

找一个有联通信号的场地,安装好设备,车外拍照上传成功代表激活成功。

注意:安装激活后,如果当时脱落了,需要再次进入高速系统,电子标签业务》标签状态查询,找到对应的OBU,重置状态,再去安装激活。

五、通衢卡预解约

解除银行卡与通衢卡的签约关系

    操作人员:普通柜员业务代码:420144

客户提出解除银行卡与通衢卡的签约关系。该解约为预解约,在一段时间参数T(暂定30日)后,方可真正解除签约关系。当原签约银行卡为借记卡时,在预解约期间,客户仍需保持止付金额X;当预解约期间T日后,若客户无ETC欠款,解约成功,系统自动解止付;若客户有ETC欠款,则解约失败。

如存在银行垫资的,需缴清银行垫资,才能办理解约。(交易失败)

如黑名单客户办理解约,则系统提示“黑名单用户请先办理欠费还款”。 (交易失败)


2018年9月20日

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